Yakes Telkom

Tips Meeting Online Yang Aman Bagi Kesehatan Senin, 30 Agustus 2021 13:06 WIB Hai Yakes Family, Penerapan FWA tentunya membuat kita semakin akrab dengan aktivitas meeting online. Nah, gimana ya caranya supaya kita dapat melakukan meeting online dengan nyaman dan aman bagi kesehatan?  Yuk simak tips berikut ini agar kita bisa tetap produktif di kantor, tempat satelit, maupun di rumah serta kesehatan kita tetap terjaga baik.. Salam sehat tekad kita, melayani dengan cinta   INFO YAKES TIPS MEETING ONLINE YANG AMAN BAGI KESEHATAN Selama pandemi, penerapan Flexible Working Arrangement (FWA) menjadi kebijakan yang diambil untuk membatasi mobilitas dan menahan penyebaran virus corona. Aktivitas meeting online menjadi kebiasaan baru yang akrab di keseharian kita.  Nah, agar meeting online dapat kita lakukan dengan nyaman dan aman bagi kesehatan mata, telinga dan tulang (punggung) kita, yuk ikuti beberapa tips berikut ya.. Perhatikan Posisi Duduk  Pastikan kita duduk di kursi, kaki menapak di lantai, punggung tegak (sudut 90°). Hindari meeting online di atas kasur karena dapat menyebabkan gangguan punggung. Sesuaikan Pengaturan Monitor Beri jarak 45 cm antara monitor dan mata atau pas dengan jarak satu lengan kita. Posisikan monitor agak di bawah garis pandang mata, ini akan mengurangi risiko mata kering. Atur kecerahan layar, tidak terlalu cerah ataupun redup. Atur Pencahayaan Ruang yang Tepat Pastikan pencahayaan ruangan cukup, tidak terlalu terang atau terlalu redup untuk menghindari ketegangan mata dan sakit kepala.  Bila Dalam Situasi Harus Memakai Headphone, Gunakan dengan Bijak Penggunaan headphone berlebih ketika meeting online dapat berisiko gangguan pendengaran. Hindari mengenakan headphone melebihi 8 jam perhari. Lakukan aturan 60/60, yaitu pada volume maksimal 60% dengan batas waktu penggunaan maksimal 60 menit lalu beri jeda telinga untuk istirahat.  Tips Memilih Headphone - Sebaiknya memilih yang mempunyai fitur noice-cancelling untuk mencegah naiknya volume headphone akibat background noise.  - Pilih model wired. Headphone/earphone wireless mengandung risiko radiasi dibandingkan model wired. - Headphone lebih aman dibanding Earphone. Semakin dekat sumber suara ke gendang telinga (seperti model earphone) maka semakin besar potensi merusak gendang telinga Istirahat Berkala Lakukan aturan 20-20-20. Setiap 20 menit, alihkan pandangan mata ke sesuatu berjarak 20 kaki (6 meter) selama 20 detik. Hal ini akan mengurangi ketegangan mata. Lakukan juga peregangan ringan sebanyak 3 gerakan minimal 8 hitungan agar otot tidak kaku. Jangan lupa selalu makan makanan bergizi dan rajin berolahraga untuk menjaga kesehatan dan membuat kita tetap produktif.  Salam sehat! === referensi: WHO, 2015, Hearing loss due to recreational exposure to loud sounds www.medicalnewstoday.com - Sitting Position for Good Posture www.verywellhealth.com - 8 Ways to Reduce Eye Strain While WFH www.gadgetbriefs.com - Are Wired Headphones Safer Than Wireless www.sfaudiology.com - Headphone Safety Tips for Preserving Your Hearing

Merawat Pasien Covid-19 di Rumah Senin, 23 Agustus 2021 09:50 WIB INFO YAKES Merawat Pasien Covid-19 di Rumah World Health Organization (WHO) telah mengeluarkan rekomendasi mengenai perawatan pasien Covid-19 di rumah hingga kondisi kesehatannya pulih kembali atau maksimal 10 hari ke depan, dengan catatan gejalanya ringan (demam, batuk kering, sesak napas ringan).  Walaupun tergolong ringan, perawatan tidak boleh dilakukan sembarangan. Anggota keluarga yang merawat perlu memahami cara merawat yang tepat agar kondisi kesehatan pasien membaik dan yang merawat serta anggota keluarga lain tidak tertular. Panduan Merawat Pasien Covid-19 di Rumah 1. Penuhi kebutuhan pasien Berikan makanan dengan kandungan gizi baik sehingga imun tubuh dapat optimal, perbanyak minum, berikan suplemen yang mempercepat pemulihan. Berikan parasetamol bila demam, sakit otot atau pusing. 2. Pastikan kesehatan pasien secara rutin setiap hari  Cek saturasi oksigen setiap hari menggunakan oximeter. Bila level saturasi di bawah 94% segera hubungi dokter untuk mendapat saran penanganan yang tepat. Bila level saturasi kurang dari 90% segera bawa ke rumah sakit. 3. Lakukan protokol kesehatan dengan baik Gunakan dobel masker. Selalu cuci tangan dengan sabun dan air. Bersihkan rutin bagian-bagian rumah yang sering disentuh dengan desinfektan. Bersihkan pula pakaian pasien menggunakan deterjen dan air dengan suhu 60-90 derajat Celcius. Pastikan membuang sampah dan bahan sisa dari pasien dalam plastik tertutup sebagai sampah infeksius. Usahakan sirkulasi udara yang baik (ventilasi udara dalam rumah tetap terbuka). 4. Batasi kontak langsung Gunakan ruangan dan kamar mandi terpisah. Hindari penjenguk. Gunakan alat makan terpisah. 5. Kenali tanda darurat pada pasien   Tanda-tanda umum pasien Covid diantaranya demam, menggigil, batuk, sakit tenggorokan, kehilangan indera penciuman dan perasa, mata merah, sakit kepala. Bila terlihat tanda-tanda darurat seperti kesulitan bernapas, nyeri dada terus menerus, tidak bisa bangun, perubahan warna kulit segera hubungi dokter atau bawa ke rumah sakit untuk penanganan lebih lanjut. Jangan lupa untuk menjaga kesehatan mental dan rohani dengan selalu berpikiran positif agar daya tahan tubuh meningkat dan mempercepat penyembuhan. Dan yang terpenting, selalu berdoa kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, Maha Pemberi Sehat agar diberi kesehatan yang baik.  Salam Sehat! referensi: WHO, 2021. 5 Steps for Managing Patients with COVID-19 at Home. SE Menkes, 2020 tentang Protokol Isolasi Diri Sendiri dalam Penanganan Covid-19 ------------------ FB/IG/Youtube @yakestelkom Diarium - page Covid Updates www.yakestelkom.or.id Apps Yakes Mobile Halo Sadaya 1500022

SEHATI (Sehat di Kantor Kita) Senin, 23 Agustus 2021 09:16 WIB Halo Yakes Family! Masih tentang bahasan program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, yuk kenalan! SEHATI (Sehat di Kantor Kita) Program kunjungan ke unit kerja melalui pelayanan konsultasi terpadu dengan berbasis pada profil karyawan unit tersebut. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini di ikuti oleh karyawan. Bagaimana caranya ikut? Di infokan melalui Nota Dinas (NDE) Kapan saja jadwalnya? Di infokan melalui Nota Dinas (NDE) Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai program SEHATI (Sehat di Kantor Kita), tunggu informasi menarik lainnya disini ya.  Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

KLUB KESEHATAN Senin, 23 Agustus 2021 09:15 WIB Halo Yakes Family! Masih tentang bahasan program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, yuk kenalan! KLUB KESEHATAN Adalah sekelompok peserta Yakes yang mempunyai lokasi atau domisili sama yang berdekatan dan memiliki minat untuk bersama-sama melakukan promotif dan preventif. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini bisa di ikuti oleh pensiunan beserta keluarganya. Bagaimana caranya ikut? Silahkan menghubungi P2TEL cabang. Kapan saja jadwalnya? Setiap minggu. Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai program KLUB KESEHATAN, tunggu informasi tentang program-program lainnya disini ya. Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

SEHARUM (Sehat di Rumah Kita) Senin, 23 Agustus 2021 09:13 WIB Halo Yakes Family! Kali ini kita akan membahas tentang program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, sudah pada tau dong tentunya? Nah bagi kalian yang belum pada tau yuk mari kita kenalan! SEHARUM (Sehat di Rumah Kita) SEHARUM adalah pelayanan Yakes-Telkom yang menyediakan layanan konsultasi di rumah dengan berbasis pada profil kesehatan pelanggan. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini bisa di ikuti oleh pensiunan dan keluarganya. Bagaimana caranya ikut? Akan dihubungi oleh petugas dari Yakes-Telkom. Kapan saja jadwalnya? Akan dihubungi oleh petugas dari Yakes-Telkom. Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai  Program SEHARUM (Sehat di Rumah Kita), tunggu informasi tentang program-program lainnya disini ya. Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

DIGIKES (Diskusi Sinergi Kesehatan) Senin, 23 Agustus 2021 09:11 WIB Halo Yakes Family! Kali ini kita akan membahas tentang program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, sudah pada tau dong tentunya?  Nah bagi kalian yang belum pada tau yuk mari kita kenalan! DIGIKES (Diskusi Sinergi Kesehatan) ikuti diskusi bersinergi dengan para ahli (dokter, psikolog, ahli gizi, dan instruktur) tentang kesehatan. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini bisa di ikuti oleh karyawan dan pensiunan. Bagaimana caranya ikut? Di infokan melalui Nota Dinas (NDE), atau bisa dihubungi oleh petugas dari Yakes-Telkom. Kapan saja jadwalnya? Di infokan melalui Nota Dinas (NDE), atau bisa dihubungi oleh petugas dari Yakes-Telkom. Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai program Program DIGIKES (Diskusi Sinergi Kesehatan), tunggu informasi tentang program-program lainnya disini ya. Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

SEMINAR KESEHATAN Senin, 23 Agustus 2021 09:09 WIB Halo Yakes Family! Kali ini kita akan membahas tentang program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, sudah pada tau dong tentunya? Nah bagi kalian yang belum pada tau yuk mari kita kenalan! SEMINAR KESEHATAN Kegiatan yang memberikan pendidikan, penyuluhan, dan informasi kesehatan dalam bentuk ceramah dan tanya jawab kepada para peserta dalam populasi besar oleh berbagai narasumber yang dilakukan pada kesempatan tertentu. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini bisa di ikuti oleh karyawan, pensiunan beserta dengan kelurganya. Bagaimana caranya ikut? Melalui Nota Dinas (NDE) atau bisa dengan mengunjungi platform media sosial Yakes-Telkom. Kapan saja jadwalnya? Melalui Nota Dinas (NDE) atau bisa dengan mengunjungi platform media sosial Yakes-Telkom. Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai program Program SEMINAR KESEHATAN, tunggu informasi tentang program-program lainnya disini ya. Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

KOZI (Konsultasi Gizi) Senin, 23 Agustus 2021 09:07 WIB Halo Yakes Family! Kali ini kita akan membahas tentang program-program pembinaan kesehatannya Yakes Telkom, sudah pada tau dong tentunya? Nah bagi kalian yang belum pada tau yuk mari kita kenalan! KOZI (Konsultasi Gizi) Dapatkan layanan konsultasi gizi dari ahli maupun figure kesehatan lain agar tetap prima melalui pola makan sehat dan seimbang. Siapa saja yang bisa ikut? Program ini bisa di ikuti oleh karyawan, pensiunan beserta dengan kelurganya. Bagaimana caranya ikut? Daftarkan dirimu terlebih dahulu melalui aplikasi Yakes Mobile, HALO SADAYA (15000-22), atau di petugas registrasi klinik TPKK di setiap Yakes Regional. Kapan saja jadwalnya? Akan diinformasikan setelah pendaftaran. Nah itu tadi perkenalan singkat mengenai program Program KOZI (Konsultasi Gizi), tunggu informasi tentang program-program lainnya disini ya. Salam Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta!

Tingkatkan Layanan Proaktif, Yakes Luncurkan SABAYA Sabtu, 24 Oktober 2020 10:51 WIB Dalam mewujudkan salah satu misi untuk memberikan pelayanan yang lebih proaktif, Yakes Telkom resmi meluncurkan program SABAYA pada Kamis (24/09) bertempat di Kantor Yakes Regional III Jawa Barat. SABAYA atau Sahabat Yakes merupakan program yang bertujuan sebagai pendamping bagi pelanggan VVIP serta pelanggan yang sangat membutuhkan bantuan seperti lansia dan penyandang cacat. SABAYA dibentuk menjadi tiga bagian yaitu, sebagai layanan personal VVIP, sebagai layanan empati, dan sebagai bentuk kolaborasi bersama program YAKIN dan Comforta. Launching SABAYA ini dihadiri oleh T. Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, jajaran Senior Leader, Kepala Klinik Yakes Telkom, serta seluruh Kepala Yakes Telkom Nasional beserta jajarannya yang menghadiri secara virtual melalui video conference. Disamping itu kegiatan peluncuran SABAYA ini juga sekaligus menjadi peresmian program SEHARUM (Sehat Di Rumah) dengan mendatangi pelanggan VVIP bersama beberapa dokter dan tim SABAYA ke rumah pelanggan tersebut. Dengan diluncurkannya beberapa program baru ini, semoga Yakes Telkom dapat lebih memberikan layanan terbaik dengan cinta. (YKS00)

Wow! Sekarang Semua Bisa Buka Yakes Mobile Sabtu, 24 Oktober 2020 08:38 WIB Hi teman-teman TelkomGroup! Ada kabar gembira nih, sekarang Yakes Mobile bisa digunakan oleh seluruh karyawan Telkom Group loh! Caranya mudah sekali. Silakan download aplikasi Yakes Mobile melalui PlayStore dan AppStore. Kemudian lakukan login dengan akun Portal Telkom. Teman-teman bisa mengakses berbagai informasi seputar kesehatan yang tersedia di Yakes Mobile dan pastinya bermanfaat sekali. Tidak hanya itu, bila ingin berkonsultasi seputar gizi dan psikologi bisa langsung akses menu Konsultasi Ahli yang tersedia hanya di aplikasi Yakes Mobile. Seru kan.. Selamat mencoba! Helpdesk: 082115667778 #SehatdiTanganAnda #MelayaniDenganCinta

Digitalisasi Klinik Percetakan Negara, Terobosan Baru dalam Pelayanan Rabu, 16 Desember 2020 03:29 WIB Jakarta – Sebagai implementasi dari pemanfaatan teknologi dalam program POT CINTA, Yakes Telkom meresmikan Yakes Fitness Center yang telah direnovasi serta Digitalisasi Klinik Percetakan Negara di Jalan Percetakan Negara, Jakarta pada Kamis sore lalu(12/11). Upaya digitalisasi setiap program dan layanan Yakes ini ditujukan untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan layanan sesuai dengan visi TelkomGroup, menjadi digital telco untuk memajukan masyarakat. Kegiatan launching dimulai dengan pemotongan pita secara simbolik oleh Afriwandi, selaku Direktur Human Capital Management TelkomGroup sebagai tanda peresmian dibukanya Yakes Fitness Center dan Digitalisasi Klinik Percetakan Negara. Dalam sambutannya, Afriwandi mengapresiasi kinerja Yakes Telkom dalam meningkatkan customer experience, khususnya memasukkan unsur digital dalam pelayanannya. “Yakes kini sudah berubah menjadi lebih baik, saya yakin kedepannya pasti bisa meningkatkan sistemnya lagi. Apalagi saya dengar citra Yakes Telkom di pelanggan itu positif, itu sangat bagus. Dengan begitu, citra Telkom pun akan ikut menjadi baik”, jelas Afriwandi. Pada kesempatan ini T.Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom memaparkan sekilas tentang jejak langkah Yakes Telkom dalam mewujudukan visi menjadi institusi terbaik di Indonesia dalam mengelola layanan kesehatan berbasis managed care dan teknologi digital terkini. “Saat ini Yakes memiliki program-program POT CINTA untuk menjadi layanan yang lebih proaktif dalam melayani pelanggan. Seperti Sabaya, Yakin, Taman Sehati, Seharum, Kopi Cinta, Digikes, Café Poci, Kozi, Courtesy serta adanya dashboard secara realtime mengenai informasi covid di Telkom Group dan dashboard mengenai informasi investasi” jelas Zil. Kepala Area II Yakes Telkom, Anastasia Muriani juga turut menjelaskan mengenai pelayanan di Klinik Percetakan Negara yang kini semuanya sudah berbasis digital, mulai dari screening hingga konsultasi dengan dokter. “Klinik PN ini akan tetap menjalankan protokol COVID, pengukuran suhu tubuhnya sudah menggunakan thermoscan, tidak lagi memakai thermometer yang ‘ditembakkan’ ke dahi. Kemudian sebelum masuk ke poliknlik, pelanggan akan melakukan triase covid terlebih dahulu melalui website yang telah kami siapkan” jelas Anas. Bagi pelanggan yang ingin mengunjungi Poliklinik Percetakan Negara, lanjut Anas, bisa menggunakan Yakes Mobile untuk menentukan jadwal konsultasi, supaya tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan dari dokter. Anas juga menambahkan ragam layanan yang tersedia di Poliklinik Percetakan Negara. “Disini itu nanti ada layanan restitusi secara online, ada Café Poci yaitu café yang menyediakan makanan dan minuman bergizi untuk para pelanggan kita, serta taman sehati” pungkasnya. Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama dan penandatangan prasasti secara simbolik oleh DirHCM. Semoga Yakes Telkom bisa semakin lebih baik lagi ke depannya.***dv    

Be Mindful of Your Mental Health Sabtu, 24 Oktober 2020 08:36 WIB Tidak dipungkiri lagi bahwa kesehatan mental merupakan salah satu bagian yang menandakan sehatnya seseorang. Sehat tidak hanya dilihat dari kondisi fisik saja, tetapi bagaimana kondisi psikologis diri kita. Di tengah kondisi pandemic Covid-19 yang melanda, mari kita tanyakan ke diri sendiri, sejahterakah kita secara psikologis? Sejahtera secara psikologis menandakan bahwa diri kita memiliki perasaan yang baik (feeling good) dan dapat berfungsi secara efektif (functioning effectively). Untuk dapat sejahtera secara psikologis, tentunya kita perlu memperhatikan (mindful) kondisi kesehatan mental. Mengapa demikian? Alasannya sangat sederhana, karena dengan memberikan perhatian maka kita lebih menyadari serta dapat lebih memahami kondisi diri kita. Mindfulness adalah suatu pendekatan integratif yang didasarkan pada hubungan pikiran & tubuh, yang membantu individu untuk mengelola pikiran dan perasaan serta kesehatan mental mereka. Mindfulness merupakan hal yang mudah untuk dilakukan. Salah satu contoh simpelnya adalah dengan kita menyadari bagaimana rasa makanan yang tadi dicicipi? Apa warna baju yang dipakai hari ini? Apa perasaan yang muncul ketika atasan memberikan feedback kepada saya? Apa yang saya rasakan ketika rekan kerja menolak pendapat saya? Sadar akan apa yang sedang dipikirkan atau dirasakan menjadi salah satu wujud agar kita dapat menjalankan hari-hari dengan nyaman serta menemukan solusi yang terbaik untuk permasalahan yang dihadapi. Selain menyadari apa yang terlintas dipikiran dan dirasakan, menyadari apa yang tubuh kita coba untuk sampaikan juga salah satu bentuk mindfulness. Sebagai contoh, saat berada pada situasi penuh tekanan atau kecemasan, ternyata tubuh kita memunculkan reaksi tertentu seperti detak jantung meningkat, otot tegang atau napas terhambat. Dengan memperhatikan perubahan yang muncul tersebut, maka kita dapat pula mencari solusi atas perubahan yang terjadi, salah satu upayanya dengan mengatur napas dengan baik agar tubuh menjadi tenang. Begitu pula dengan situasi Covid-19 yang tengah kita hadapi saat ini, aware terhadap apa yang menjadi pikiran, perasaan, serta pola tingkah laku yang dimunculkan akan membantu kita menentukan langkah pengelolaan yang tepat. Kesadaran ini menandakan pula bahwa kita merawat diri. Kita sadar akan hal yang menjadi pemicu dari kecemasan serta memperhatikan hal-hal apa yang membuat tertekan. Ketika kita mulai memperhatikan kondisi kesehatan mental, tidak hanya diri kita sendiri yang mendapatkan manfaatnya. Manfaat apalagi yang didapat melalui mindfulness? Menyadari kondisi psikologis atau kesehatan mental ini juga dapat membantu mengurangi stigma lingkungan yang buruk terhadap kesehatan mental. Beberapa contoh mindfulness ini adalah, menyadari penggunaan tata bahasa yang digunakan agar tidak menyakiti perasaan orang lain, mengedukasi diri terkait kesehatan mental yaitu dengan mengenali bahwa kesehatan mental memiliki perlakuan yang sama dengan masalah medis lainnya, dan mendengarkan kondisi orang lain tanpa interupsi, asumsi, maupun interpretasi di awal. Nah, beberapa hal tersebut dapat kita latih di kehidupan sehari-hari dan menjadi upaya bagi kita untuk lebih mindful terhadap diri maupun lingkungan sosial. Sudah saatnya kita aware terhadap kesehatan mental. Sesuai dengan kampanye yang dikeluarkan World Federation for Mental Health (WFMH), perayaan Hari Kesehatan Mental Dunia tahun 2020 mengusung tema “Mental Health for All: Greater Investment – Greater Access”, hal tersebut menandakan bahwa sehat mental itu hak setiap orang. Inilah saatnya bagi kita untuk berinvestasi dalam kesehatan mental. By: Rahmi Maya Fitri, M.Psi., Psikolog     “We would never tell someone with a broken leg that they should stop wallowing and get it together. We don’t consider taking medication for an ear infection something to be ashamed of.”  MICHELLE OBAMA     Sumber: https://www.verywellmind.com/improve-psychological-well-being-4177330; https://www.mentalhealth.org.uk/a-to-z/m/mindfulness; https://www.mindfulnessstudies.com/ending-mental-health-stigma-through-mindfulness/

Kenalkan GENTA, Generasi Millenial Yakes Melayani dengan CINTA Sabtu, 24 Oktober 2020 09:40 WIB Bandung – Yakes Telkom, pada Kamis (1/10) meluncurkan program “GENTA”, yaitu sebuah program yang dirancang untuk menjadi model yang mampu mengimplementasikan culture karyawan Yakes dalam menjalankan pedoman kerja POT CINTA Yakes Telkom. GENTA sendiri adalah singkatan dari Generasi Milenial Melayani Dengan Cinta. Peluncuran program GENTA dilakukan oleh Teuku Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, Teuku Hercules selaku Direktur Investasi dan Keuangan, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum, serta disaksikan oleh jajaran pengurus SL Yakes Telkom, dan seluruh karyawan Yakes Telkom yang menghadiri lewat video conference. Zil dalam sambutannya mengharapkan program GENTA ini dapat menjadi alat untuk mengingatkan dan menjadi pionir dalam menjalankan program-program Yakes Telkom agar lebih baik lagi ke depannya. “GENTA ini harus selalu gesit, energik punya semangat atau daya juang yang tinggi, lalu harus selalu inovatif, tangguh tidak mudah menyerah dan patah semangat, dan yang terakhir itu harus aktif” jelasnya. Satuan Tugas GENTA Yakes Telkom terdiri dari 99 karyawan dari seluruh regional dan masih termasuk ke dalam generasi milenial. Ardya Prahasta selaku Kabid Umum Yakes Telkom menyampaikan tugas utama dari GENTA adalah untuk membantu tim culture berkolaborasi dalam mengimplentasikan program culture Yakes Telkom, menjadi model dalam menjalankan nilai-nilai culture dan pedoman kerja POT CINTA untuk citra positif, dan mendokumentasikan setiap kegiatan terutama yang diadakan oleh tim culture dan Yakes Ranger. Menyusul pernyataan tersebut, Zil kembali menyampaikan GENTA juga harus mampu mensosialisasikan dan menyebarkan informasi seputar yakes kepada para pelanggan, tapi tetap menerapkan Akhlak sebagai core value atau tata nilai dari perusahaan. “Biar tidak misleading, sebagai insan BUMN kita harus tetap mengedapankan AKHLAK, yaitu harus Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif” tambah Zil. Acara kemudian dilanjutkan dengan pelantikan dan penyematan atribut berupa topi kepada beberapa karyawan yang mendaftarkan diri sebagai tim GENTA sekaligus penyerahan kunci motor YAKIN kepada Kepala Regional III Jawa Barat oleh Dirut Yakes Telkom.  Besar harapannya GENTA dapat mengemban amanah yang telah diberikan dengan sebaik-baiknya. (YKS00)

Peluncuran COURTESY (Counter Sehat Yakes Telkom) di Kantor P2Tel Rabu, 16 Desember 2020 03:35 WIB Bandung – Yakes Telkom kembali meluncurkan program layanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan, pada Kamis (03/12). Layanan tersebut adalah Counter Kesehatan Yakes atau yang disingkat menjadi COURTESY. COURTESY adalah sebuah layanan yang ditujukan bagi pelanggan yang lokasinya jauh dari Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) Yakes Telkom. Nantinya, COURTESY ini beroperasi untuk memberikan layanan pendaftaran, informasi restitusi, update kepesertaan serta infromasi layanan Yakes Telkom lainnya. Bertempat di Kantor Pusat P2Tel, kegiatan peluncuran tersebut dihadiri oleh Teuku Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, Djaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel beserta jajarannya, Jajaran Pengurus Yakes Telkom, Senior Leader Yakes Telkom serta seluruh karyawan Yakes Telkom yang turut menyaksikan melalui video conference. Dalam sambutannya, Direktur Utama Yakes Telkom, Zil memaparkan ide dari pembuatan program COURTESY ini adalah untuk mendekatkan dan meningkatkan layanan prima kepada pelanggan. “COURTESY ini akan ditaruh ditempat-tempat yang strategis dan sering menjadi tempat berkumpulnya pensiunan. Makanya COURTESY ini akan ditempatkan di kantor-kantor P2Tel, supaya pelanggan bisa dengan mudah mendapatkan layanan” papar Zil. Disamping itu yang akan bertugas di COURTESY adalah Tim Genta dan Tim SABAYA. Selain memberikan informasi, keduanya juga bertugas menjadi influencer untuk mensosialisasikan program-program Yakes Telkom lainnya kepada pelanggan. Menyusul penyataan Zil, Djaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel memberikan apresiasi terhadap peluncuran dari program COURTESY ini. Ia mengharapkan dengan adanya program tersebut bisa meberikan efesiensi untuk pelanggan terutama dari segi waktu. “Biasanya jika ingin melakukan konsultasi secara fisik, dari pendaftaran hingga menunggu konsultasi bisa memakan waktu berjam-jam, jadi semoga dengan adanya COURTESY dari Yakes ini bisa lebih memudahkan pelanggan” jelas Djaka.   Kegiatan ditutup dengan pengguntingan pita secara simbolik oleh Direktur Utama Yakes Telkom sebagai tanda peresmian dari program COURTESY. Sampai saat ini COURTESY baru beroperasi di Kantor Pusat P2Tel, Kota Bandung.  COURTESY beroperasional tiga kali dalam seminggu, setiap hari Senin, Rabu, dan Jumat dimulai dari jam 09.00 – 11.00 WIB. (YKS00)

Telemedicine menjadi alternatif konsultasi dimasa Pandemi Senin, 18 Januari 2021 11:05 WIB Tahun 2020 sudah selesai akan tetapi,  lain halnya dengan Pandemi yang sampai akhir 2020 belum kunjung usai. Dalam masa Pandemik ini, Yakes Telkom memberikan layanan Telemedicine yaitu pemakaian telekomunikasi untuk memberikan informasi dan pelayanan medis jarak-jauh. Telemedicine saat ini, menggunakan teknologi komunikasi dengan gadget untuk memberikan konsultasi fasilitas kesehatan di tempat yang berjauhan, bisa secara langsung via telepon, berkirim pesan, ataupun videocall dengan aplikasi WA (whatsapp) atau aplikasi Telegram. Layanan Telemedicine dibutuhkan oleh Pelanggan dalam masa pandemik Covid-19 saat ini karena ada beberapa layanan yang bisa didapatkan oleh pelanggan dengan menggunakan Telemedicine diantaranya adalah: Layanan Konsultasi medis dengan dokter dan petugas medis lainnya di Yakes Telkom. Memberi kemudahan saat pelanggan ingin mendapatkan Obat Rutin yang dikonsumsi tanpa harus datang ke Poliklinik Yakes Telkom. Permintaan rujukan pemeriksaan Laboratorium dan rujukan ke rumah sakit. Layanan konsultasi tentang restitusi. Layanan konsultasi non medis perihal kepesertaan. Kenapa harus Telemedicine? Guna mencegah penyebaran virus covid-19 lebih baik apabila dirumah saja untuk menghindari kerumunan, itulah sebabnya Yakes Telkom lebih menekankan Telemedicine daripada pelanggan datang langsung ke Poliklinik. Dengan Telemedicine para pelanggan tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan dari Yakes. Untuk layanan medis para pelanggan bisa melakukan konsultasi kepada para dokter, apabila memerlukan obat dokter akan memberikan dan dikirim menggunakan kurir. Demikian juga dengan rujukan bisa juga didapatkan dengan melakukan Telemedicine. Tidak hanya layanan konsultasi medis saja yang diberikan kepada para pelanggan, melainkan dari sisi Non Medispun bisa melakukan Telemedicine, salah satu contohnya adalah layanan Konsultasi kepesertaan. Untuk melakukan laporan update Faskes putra/i dari pelanggan, Pensiunan dapat mengirimkan foto atau scan persyaratan yang sudah lengkap kepada admin kepesertaan untuk diproses lebih lanjut. Selain itu juga pengajuan untuk cetak kartu kesehatan bisa dilayani secara online via Whatsapp ataupun Telegram, dengan mengirimkan persyaratan yang sudah lengkap kepada Admin Kepesertaan pengajuan cetak kartu kesehatan bisa diproses lebih lanjut. Saat ini Yakes Telkom tak henti-hentinya memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggan karena sesuai dengan slogan terbaru Yakes Telkom yaitu Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta (YKS05-01)

Silaturahmi Yakes Telkom dengan P2Tel Sabtu, 24 Oktober 2020 09:41 WIB Bandung – Dalam rangka mempererat tali silutahrahmi untuk memperkuat sinergitas. Kali ini Direktur Utama Yakes Telkom beserta dengan jajarannya melakukan pertemuan dengan Persatuan Pensiunan Telkom (P2TEL). Jumat (18/9), Silaturahmi digelar di Ruang Rapat Direktur, Kantor Pusat Yakes Telkom. Dihadiri oleh Ketua Umum P2Tel beserta jajaran pengurus P2Tel lainnya. Selain untuk mempererat silaturahmi, kunjungan P2Tel kali ini bertujuan untuk saling berbagi informasi. Teuku Zilmahram, selaku Direktur Utama Yakes Telkom sangat mengapresiasi dan menyampaikan rasa terima kasih atas kunjungan dari para pengurus P2Tel. “P2Tel ini adalah senior kami yang merupakan keluarga besar Telkom, dan dengan tetap menjalin silaturahmi ini dapat membantu kita untuk mensosialisasikan program baru kita kepada seluruh anggota P2Tel dan masyarakat.” Tutur Zil. Selain itu Zil juga kembali menyampaikan POT CINTA yang menjadi pedoman Yakes Telkom untuk bekerja dan melayani. “Kita ini sekarang memiliki sebuah pedoman yang dinamakan dengan POT CINTA, filosofinya yakes dianalogikan sebagai wadah yang merawat dan melayani dengan penuh cinta kepada seluruh pelanggan” jelas Zil. Pada kesempatan selanjutnya, Jaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel mengucapkan selamat menjalankan tugas mulianya kepada Teuku Zilmahram sebagai Direktur Utama Yakes yang baru. Jaka pun berharap Yakes dan P2Tel dapat saling berkolaborasi untuk menjadi instansi dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya bagi pelanggan. (YKS00)