• icon-phone Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405
  • Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405

Info Terbaru

image-newest
Informasi

Hipertensi: Si Pembunuh Senyap yang Harus Diwaspadai Rabu, 13 Agustus 2025 11:30 WIB Apa itu hipertensi?  Hipertensi atau tekanan darah tinggi adalah kondisi ketika tekanan darah dalam arteri melebihi batas normal, yaitu di atas 140/90 mmHg. Kondisi ini sering kali tidak menimbulkan gejala, sehingga disebut sebagai “silent killer”. Jika tidak dikendalikan, hipertensi dapat merusak organ vital seperti jantung, otak, dan ginjal. Mengapa hipertensi berbahaya?  Hipertensi berbahaya karena tekanan darah tinggi yang berlangsung terus-menerus dapat merusak pembuluh darah dan meningkatkan risiko: Serangan jantung Stroke Gagal ginjal Gangguan penglihatan Karena sering tanpa gejala, penderita bisa terlambat menyadari bahwa kondisi tubuhnya sedang dalam bahaya. Siapa saja yang berisiko?  Hipertensi dapat dialami siapa saja, namun risikonya lebih tinggi pada: Orang dengan riwayat keluarga hipertensi Usia di atas 40 tahun Perokok dan peminum alkohol Orang dengan gaya hidup tidak aktif Mereka yang mengonsumsi makanan tinggi garam dan lemak Individu yang mengalami stres kronis Kapan hipertensi mulai muncul?  Hipertensi bisa berkembang secara perlahan tanpa gejala bertahun-tahun. Biasanya terdeteksi saat melakukan pemeriksaan kesehatan rutin atau setelah muncul komplikasi, seperti pusing, nyeri dada, atau penglihatan kabur. Di mana dampaknya terasa?  Hipertensi memengaruhi hampir seluruh organ tubuh. Dampaknya terasa di: Jantung: menyebabkan gagal jantung dan pembesaran jantung Otak: meningkatkan risiko stroke Ginjal: merusak fungsi penyaringan dan memicu gagal ginjal Mata: menyebabkan kerusakan pembuluh darah retina dan gangguan penglihatan Bagaimana cara mencegah dan mengelolanya?  Untuk mencegah dan mengendalikan hipertensi, lakukan langkah berikut: Periksa tekanan darah secara rutin, minimal sebulan sekali bagi orang berisiko. Kurangi konsumsi garam, tidak lebih dari 1 sendok teh per hari. Pilih makanan sehat, seperti buah, sayur, dan makanan rendah lemak. Aktif berolahraga, minimal 30 menit setiap hari. Kelola stres, melalui relaksasi, tidur cukup, dan aktivitas menyenangkan. Hindari rokok dan alkohol, karena memperburuk tekanan darah. Minum obat secara teratur bagi yang sudah didiagnosis, sesuai anjuran dokter.

image-newest
Kesehatan

Asam Urat: Ketika Sendi Jadi Sakit dan Kaku Selasa, 12 Agustus 2025 15:08 WIB Apa itu asam urat?  Asam urat adalah penyakit peradangan sendi akibat penumpukan kristal urat di dalam tubuh. Kristal ini terbentuk dari zat purin yang berlebih, biasanya berasal dari makanan seperti jeroan, daging merah, dan seafood. Serangan asam urat menyebabkan nyeri hebat, bengkak, dan kemerahan pada sendi, terutama di jempol kaki. Mengapa bisa terjadi?  Asam urat terjadi saat kadar asam urat dalam darah terlalu tinggi, dan ginjal tidak mampu membuangnya secara efisien. Akibatnya, kristal terbentuk dan menumpuk di sekitar sendi. Pola makan tinggi purin, konsumsi alkohol, obesitas, dan kurang gerak menjadi pemicu utama kondisi ini. Siapa yang berisiko terkena?  Penyakit ini bisa menyerang siapa saja, namun risikonya lebih tinggi pada: Pria usia 30–60 tahun Perempuan pasca-menopause Individu dengan riwayat keluarga asam urat Orang yang obesitas atau punya penyakit metabolik Konsumen alkohol, makanan tinggi purin, atau minuman manis berlebihan Kapan gejalanya muncul?  Gejala asam urat sering muncul tiba-tiba, biasanya di malam hari. Serangan bisa berlangsung beberapa hari hingga minggu. Gejala khasnya adalah nyeri intens di satu sendi, disertai pembengkakan, kemerahan, dan rasa panas. Serangan dapat berulang jika tidak ditangani. Di mana biasanya terasa?  Sendi yang paling sering terkena adalah: Jempol kaki Pergelangan kaki Lutut Jari tangan Siku Namun, dalam kasus berat, asam urat dapat menyerang beberapa sendi sekaligus. Bagaimana cara mencegah dan mengelolanya?  Pencegahan dan pengelolaan asam urat dapat dilakukan dengan: Menjaga pola makan rendah purin, seperti sayur, buah, dan biji-bijian. Menghindari makanan pemicu, seperti jeroan, seafood, dan alkohol. Minum air putih yang cukup untuk membantu ginjal membuang asam urat. Berat badan ideal, karena obesitas memperparah kondisi. Konsumsi obat penurun asam urat jika dianjurkan oleh dokter. Rutin cek kadar asam urat untuk pemantauan.

image-newest
Informasi

5 Manfaat Jalan Kaki untuk Kesehatan Jantung Selasa, 05 Agustus 2025 11:14 WIB Jalan kaki adalah aktivitas fisik yang sederhana namun memiliki manfaat besar bagi tubuh, terutama untuk menjaga kesehatan jantung. Meskipun terlihat ringan, berjalan kaki secara rutin dapat menjadi salah satu langkah efektif untuk mencegah berbagai penyakit jantung yang mematikan. Berikut ini lima manfaat penting dari kebiasaan berjalan kaki: 1. Melancarkan Sirkulasi Darah Berjalan kaki membuat jantung bekerja lebih aktif, sehingga darah dan oksigen mengalir lebih lancar ke seluruh tubuh. Sirkulasi darah yang baik membantu mencegah penyumbatan pembuluh darah dan mendukung kerja organ vital, termasuk jantung itu sendiri. 2. Menurunkan Risiko Penyakit Jantung Dengan berjalan kaki secara teratur, kadar kolesterol jahat dalam tubuh bisa ditekan dan tekanan darah bisa tetap stabil. Dua faktor inilah yang sangat berpengaruh terhadap risiko serangan jantung dan penyakit jantung koroner. 3. Membantu Menjaga Berat Badan Ideal Berat badan berlebih merupakan salah satu faktor risiko penyakit jantung. Jalan kaki membantu membakar kalori, meningkatkan metabolisme tubuh, dan menjaga berat badan tetap seimbang. Semakin rutin dilakukan, semakin besar manfaatnya untuk kesehatan jantung. 4. Meredakan Stres dan Menenangkan Pikiran Aktivitas fisik ringan seperti jalan kaki mampu merangsang pelepasan hormon endorfin, yaitu hormon yang membantu memperbaiki suasana hati. Ketika stres berkurang, tekanan pada jantung juga ikut turun, sehingga menurunkan risiko gangguan jantung akibat beban mental. 5. Meningkatkan Kebugaran Fisik Secara Menyeluruh Berjalan kaki bukan hanya baik untuk jantung, tapi juga menguatkan otot, tulang, dan sendi. Tubuh menjadi lebih bugar, tahan terhadap kelelahan, serta mampu menjalani aktivitas harian dengan lebih optimal.   Tips Agar Konsisten Berjalan Kaki Mulailah dari durasi singkat, seperti 10–15 menit per hari, dan tingkatkan secara bertahap hingga 30 menit per hari selama 5 hari seminggu. Gunakan sepatu yang nyaman dan pilih area berjalan yang aman dan teduh. Lakukan bersama teman, keluarga, atau sambil mendengarkan musik agar lebih menyenangkan. Tetapkan jadwal rutin, misalnya pagi sebelum bekerja atau sore hari setelah beraktivitas.

image-newest
Kesehatan

Banyak Kasus Tak Terdiagnosa, Ini yang Perlu Diketahui Soal Penyakit Asma Rabu, 30 Juli 2025 13:27 WIB Apa itu Asma? Asma adalah penyakit kronis pada saluran pernapasan yang menyebabkan peradangan dan penyempitan saluran napas. Gejalanya meliputi sesak napas, batuk, napas berbunyi (mengi), dan rasa berat di dada. Meski umum, banyak kasus asma yang tidak terdiagnosis karena gejalanya kerap dianggap sepele atau mirip penyakit lain. Mengapa Asma Perlu Diwaspadai? Asma yang tidak ditangani dengan tepat dapat menurunkan kualitas hidup, mengganggu aktivitas sehari-hari, hingga menimbulkan komplikasi serius seperti infeksi paru dan gangguan jantung. Bahkan, dalam kasus berat, serangan asma bisa mengancam nyawa. Banyak penderita tidak menyadari bahwa gejala yang mereka alami merupakan asma. Inilah alasan pentingnya edukasi dan diagnosis dini agar pengobatan bisa diberikan sebelum gejala memburuk. Siapa yang Bisa Terkena Asma? Asma bisa menyerang siapa saja, baik anak-anak maupun orang dewasa. Risiko lebih tinggi dimiliki oleh: Orang dengan riwayat keluarga penderita asma atau alergi Pengidap eksim atau rhinitis alergi Orang yang terpapar polusi, asap rokok, debu, atau bahan kimia Individu dengan daya tahan tubuh lemah atau sering infeksi saluran napas Kapan Asma Bisa Terjadi? Asma bisa kambuh kapan saja, terutama saat: Terpapar pemicu seperti debu, serbuk sari, bulu hewan, asap Berada di lingkungan dingin atau berpolusi Mengalami stres emosional, kelelahan, atau infeksi saluran napas Melakukan aktivitas berat atau olahraga Beberapa penderita bahkan mengalami gejala lebih parah saat malam hari atau pagi dini. Di Mana Asma Bisa Menyerang? Asma tidak mengenal tempat. Serangan bisa terjadi: Di rumah (karena debu, AC, bulu hewan) Di luar ruangan (karena polusi atau perubahan suhu) Di tempat kerja yang mengandung bahan kimia atau iritan Oleh karena itu, penting bagi penderita untuk mengenali lingkungannya dan menghindari pemicu yang dapat memperparah kondisi. Bagaimana Cara Mendeteksi dan Mengelola Asma? Diagnosis dilakukan melalui: Pemeriksaan riwayat gejala Tes alergi Tes fungsi paru menggunakan alat spirometri atau bronkodilator Pengelolaan asma mencakup: Obat pelega (reliever): untuk meredakan serangan akut (contoh: salbutamol inhaler) Obat pencegah (controller): untuk digunakan secara rutin agar asma tidak kambuh Hindari pemicu: seperti asap rokok, debu, polusi udara, dan stres Edukasi dan monitoring: pasien perlu mengetahui cara penggunaan inhaler dan kapan harus mencari bantuan medis

image-newest
Artikel

Virus COVID-19 Varian Mu, WHO New Variants of Interest Selasa, 07 September 2021 12:17 WIB Virus Covid-19 Varian Mu, WHO New Variants of Interest Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengategorikan virus corona varian B.1.621 atau varian Mu ke dalam daftar variant of interest (VOI).  Info tentang Varian Mu (masih memerlukan penelitian lebih lanjut): Ditemukan pertama kali di  Colombia dan Ecuador, per hari ini ditemukan di 40 Negara (belum ditemukan di Indonesia). Transmisi penularan lebih cepat. Menunjukkan kemampuan untuk menghindari antibodi yang ada di tubuh, baik yang terbentuk dari pasca infeksi virus Covid-19 maupun dari vaksin, kemungkinan karena mutasi pada spike virus seperti yang terjadi pada varian Beta. Tidak merespon terapi plasma konvalesen. Tingginya kenaikan kasus Covid karena varian Mu di beberapa negara diakibatkan oleh angka vaksinasi belum mencapai herd immunity serta lalainya penerapan protokol pencegahan penyebaran Covid-19. Tindakan Pencegahan: Memastikan tercapainya herd immunity melalui percepatan vaksinasi bagi seluruh karyawan TelkomGroup dan keluarga. Selalu menjalankan protokol 6M - Memakai masker, Mencuci tangan, Menjaga jarak, Menjauhi kerumunan, Membatasi mobilitas, dan Menghindari makan bersama. Tips Menjaga Kesehatan: Tetap aktif dan selalu bergerak sekitar 30 menit setiap hari untuk menjaga kebugaran tubuh. Penuhi makanan sehat bergizi seimbang baik makro (karbohidrat-protein-lemak) dan mikro (vitamin dan mineral) mengacu pada konsep Piring T. Perbanyak konsumsi sayur, buah, serta makanan probiotik seperti yoghurt. Berjemur selama 5-15 menit sekitar pukul 9 pagi. Selalu berpikir positif sehingga dapat meningkatkan imunitas. Istirahat yang cukup dan selalu berdoa kepada Tuhan Maha Pemberi Sehat agar senantiasa diberi kesehatan yang baik. ===== referensi: GISAID - Comment on recent spike protein changes  20210831_Weekly_Epi_Update_55.pdf COVID-19: New Mu variant could be more vaccine-resistant | | UN News Antisipasi Kemenkes Waspadai Varian Baru Covid-19 - YouTube

Berita

Peringati Hari Pelanggan Nasional, Yakes Menyapa Via Fun Yoga Sabtu, 04 September 2021 08:14 WIB Memperingati hari pelanggan nasional yang jatuh pada hari Sabtu, 4 September 2021, Yakes Telkom menyapa seluruh pelanggannya melalui kegiatan Fun Yoga for Relaxation yang diikuti oleh keluarga besar TelkomGroup mulai dari karyawan, pensiunan hingga keluarga. Kegiatan yang bertema Senyummu adalah Senyumku ini bertujuan untuk menyapa pelanggan sekaligus menjaga kesehatan pelanggan agar tetap prima melalui kegiatan Yoga. Kegiatan yang bersifat relaksasi ini diharapkan dapat mengembalikan energi setiap pesertanya setelah melewati rutinitas selama seminggu penuh.  Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro ketika membuka acara menjelaskan pentingnya menjaga kesehatan terlebih dalam kondisi pandemi, karena kondisi tubuh yang prima merupakan senjata utama dalam melewati masa pandemi. Walaupun dilakukan secara virtual seperti saat ini namun tidak mengurangi esensinya. Apapun bentuk dan sarananya, yang penting upaya meningkatkan daya tahan tubuh melalui olahraga terutama harus tetap rutin dilakukan. Priyo juga menyampaikan bahwa momen tersebut bertepatan dengan 1 tahun hadirnya POT CINTA, wujud komitmen Yakes untuk memberikan pelayanan dengan cinta. Yakes terus berupaya melakukan berbagai kegiatan promotif untuk memastikan seluruh pelanggannya berada dalam kondisi kesehatan prima. Ia berharap seluruh pelanggan dapat terlibat aktif dalam berbagai kegiatan peningkatan kesehatan, karena kesehatan paripurna adalah tujuan kita semua. Acara kemudian dilanjutkan dengan kegiatan Yoga yang dipandu oleh instruktur Yoga Yakes, Diki Akbari, Ulantri dan Ilyas. Seluruh peserta tampak antusias mengikuti gerakan-gerakan Yoga yang cukup mudah. Bahkan terlihat diantara peserta ada yang mengajak cucu-cucunya untuk ikut serta. Rasa sayang Yakes kepada pelanggan juga ditunjukkan dengan upaya Yakes untuk selalu mengingatkan pentingnya vaksinasi sebagai upaya melindungi dari keparahan penyakit covid-19. Penjelasan vaksinasi dan perkembangan kondisi pandemi disampaikan oleh dr. Rena Winasis. Mengingat peserta Yoga kali ini sebagian besar adalah pensiunan, vaksinasi menjadi sangat penting mengingat mereka tentunya perlu saling melindungi keluarga (cucu atau anak) dari bahaya penularan Covid 19. dr. Rena juga mengingatkan seluruh peserta untuk selalu lagi-lagi patuh menjalankan prokes 6M - Memakai masker, Mencuci tangan, Menjaga jarak, Menjauhi kerumunan, Membatasi mobilitas, dan Menghindari makan bersama. Sebagai wujud terimakasih kepada pelanggannya, Yakes membagi-bagikan 21 set gimmick menarik kepada 7 peserta pertama yang join Zoom, 7 peserta dengan gerakan Yoga paling seru, dan 7 peserta yang berhasil menjawab quiz yang diajukan di akhir acara. Tetap semangat untuk menjaga kesehatan. Tetap sehat, bahagia dan tersenyum. Karena Senyummu adalah Senyumku.

Info Terpopuler

Berita

Digitalisasi Klinik Percetakan Negara, Terobosan Baru dalam Pelayanan Rabu, 16 Desember 2020 03:29 WIB Jakarta – Sebagai implementasi dari pemanfaatan teknologi dalam program POT CINTA, Yakes Telkom meresmikan Yakes Fitness Center yang telah direnovasi serta Digitalisasi Klinik Percetakan Negara di Jalan Percetakan Negara, Jakarta pada Kamis sore lalu(12/11). Upaya digitalisasi setiap program dan layanan Yakes ini ditujukan untuk mempermudah pelanggan dalam mendapatkan layanan sesuai dengan visi TelkomGroup, menjadi digital telco untuk memajukan masyarakat. Kegiatan launching dimulai dengan pemotongan pita secara simbolik oleh Afriwandi, selaku Direktur Human Capital Management TelkomGroup sebagai tanda peresmian dibukanya Yakes Fitness Center dan Digitalisasi Klinik Percetakan Negara. Dalam sambutannya, Afriwandi mengapresiasi kinerja Yakes Telkom dalam meningkatkan customer experience, khususnya memasukkan unsur digital dalam pelayanannya. “Yakes kini sudah berubah menjadi lebih baik, saya yakin kedepannya pasti bisa meningkatkan sistemnya lagi. Apalagi saya dengar citra Yakes Telkom di pelanggan itu positif, itu sangat bagus. Dengan begitu, citra Telkom pun akan ikut menjadi baik”, jelas Afriwandi. Pada kesempatan ini T.Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom memaparkan sekilas tentang jejak langkah Yakes Telkom dalam mewujudukan visi menjadi institusi terbaik di Indonesia dalam mengelola layanan kesehatan berbasis managed care dan teknologi digital terkini. “Saat ini Yakes memiliki program-program POT CINTA untuk menjadi layanan yang lebih proaktif dalam melayani pelanggan. Seperti Sabaya, Yakin, Taman Sehati, Seharum, Kopi Cinta, Digikes, Café Poci, Kozi, Courtesy serta adanya dashboard secara realtime mengenai informasi covid di Telkom Group dan dashboard mengenai informasi investasi” jelas Zil. Kepala Area II Yakes Telkom, Anastasia Muriani juga turut menjelaskan mengenai pelayanan di Klinik Percetakan Negara yang kini semuanya sudah berbasis digital, mulai dari screening hingga konsultasi dengan dokter. “Klinik PN ini akan tetap menjalankan protokol COVID, pengukuran suhu tubuhnya sudah menggunakan thermoscan, tidak lagi memakai thermometer yang ‘ditembakkan’ ke dahi. Kemudian sebelum masuk ke poliknlik, pelanggan akan melakukan triase covid terlebih dahulu melalui website yang telah kami siapkan” jelas Anas. Bagi pelanggan yang ingin mengunjungi Poliklinik Percetakan Negara, lanjut Anas, bisa menggunakan Yakes Mobile untuk menentukan jadwal konsultasi, supaya tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan dari dokter. Anas juga menambahkan ragam layanan yang tersedia di Poliklinik Percetakan Negara. “Disini itu nanti ada layanan restitusi secara online, ada Café Poci yaitu café yang menyediakan makanan dan minuman bergizi untuk para pelanggan kita, serta taman sehati” pungkasnya. Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama dan penandatangan prasasti secara simbolik oleh DirHCM. Semoga Yakes Telkom bisa semakin lebih baik lagi ke depannya.***dv    

Artikel

Be Mindful of Your Mental Health Sabtu, 24 Oktober 2020 08:36 WIB Tidak dipungkiri lagi bahwa kesehatan mental merupakan salah satu bagian yang menandakan sehatnya seseorang. Sehat tidak hanya dilihat dari kondisi fisik saja, tetapi bagaimana kondisi psikologis diri kita. Di tengah kondisi pandemic Covid-19 yang melanda, mari kita tanyakan ke diri sendiri, sejahterakah kita secara psikologis? Sejahtera secara psikologis menandakan bahwa diri kita memiliki perasaan yang baik (feeling good) dan dapat berfungsi secara efektif (functioning effectively). Untuk dapat sejahtera secara psikologis, tentunya kita perlu memperhatikan (mindful) kondisi kesehatan mental. Mengapa demikian? Alasannya sangat sederhana, karena dengan memberikan perhatian maka kita lebih menyadari serta dapat lebih memahami kondisi diri kita. Mindfulness adalah suatu pendekatan integratif yang didasarkan pada hubungan pikiran & tubuh, yang membantu individu untuk mengelola pikiran dan perasaan serta kesehatan mental mereka. Mindfulness merupakan hal yang mudah untuk dilakukan. Salah satu contoh simpelnya adalah dengan kita menyadari bagaimana rasa makanan yang tadi dicicipi? Apa warna baju yang dipakai hari ini? Apa perasaan yang muncul ketika atasan memberikan feedback kepada saya? Apa yang saya rasakan ketika rekan kerja menolak pendapat saya? Sadar akan apa yang sedang dipikirkan atau dirasakan menjadi salah satu wujud agar kita dapat menjalankan hari-hari dengan nyaman serta menemukan solusi yang terbaik untuk permasalahan yang dihadapi. Selain menyadari apa yang terlintas dipikiran dan dirasakan, menyadari apa yang tubuh kita coba untuk sampaikan juga salah satu bentuk mindfulness. Sebagai contoh, saat berada pada situasi penuh tekanan atau kecemasan, ternyata tubuh kita memunculkan reaksi tertentu seperti detak jantung meningkat, otot tegang atau napas terhambat. Dengan memperhatikan perubahan yang muncul tersebut, maka kita dapat pula mencari solusi atas perubahan yang terjadi, salah satu upayanya dengan mengatur napas dengan baik agar tubuh menjadi tenang. Begitu pula dengan situasi Covid-19 yang tengah kita hadapi saat ini, aware terhadap apa yang menjadi pikiran, perasaan, serta pola tingkah laku yang dimunculkan akan membantu kita menentukan langkah pengelolaan yang tepat. Kesadaran ini menandakan pula bahwa kita merawat diri. Kita sadar akan hal yang menjadi pemicu dari kecemasan serta memperhatikan hal-hal apa yang membuat tertekan. Ketika kita mulai memperhatikan kondisi kesehatan mental, tidak hanya diri kita sendiri yang mendapatkan manfaatnya. Manfaat apalagi yang didapat melalui mindfulness? Menyadari kondisi psikologis atau kesehatan mental ini juga dapat membantu mengurangi stigma lingkungan yang buruk terhadap kesehatan mental. Beberapa contoh mindfulness ini adalah, menyadari penggunaan tata bahasa yang digunakan agar tidak menyakiti perasaan orang lain, mengedukasi diri terkait kesehatan mental yaitu dengan mengenali bahwa kesehatan mental memiliki perlakuan yang sama dengan masalah medis lainnya, dan mendengarkan kondisi orang lain tanpa interupsi, asumsi, maupun interpretasi di awal. Nah, beberapa hal tersebut dapat kita latih di kehidupan sehari-hari dan menjadi upaya bagi kita untuk lebih mindful terhadap diri maupun lingkungan sosial. Sudah saatnya kita aware terhadap kesehatan mental. Sesuai dengan kampanye yang dikeluarkan World Federation for Mental Health (WFMH), perayaan Hari Kesehatan Mental Dunia tahun 2020 mengusung tema “Mental Health for All: Greater Investment – Greater Access”, hal tersebut menandakan bahwa sehat mental itu hak setiap orang. Inilah saatnya bagi kita untuk berinvestasi dalam kesehatan mental. By: Rahmi Maya Fitri, M.Psi., Psikolog     “We would never tell someone with a broken leg that they should stop wallowing and get it together. We don’t consider taking medication for an ear infection something to be ashamed of.”  MICHELLE OBAMA     Sumber: https://www.verywellmind.com/improve-psychological-well-being-4177330; https://www.mentalhealth.org.uk/a-to-z/m/mindfulness; https://www.mindfulnessstudies.com/ending-mental-health-stigma-through-mindfulness/

image-popular
Berita

Kenalkan GENTA, Generasi Millenial Yakes Melayani dengan CINTA Sabtu, 24 Oktober 2020 09:40 WIB Bandung – Yakes Telkom, pada Kamis (1/10) meluncurkan program “GENTA”, yaitu sebuah program yang dirancang untuk menjadi model yang mampu mengimplementasikan culture karyawan Yakes dalam menjalankan pedoman kerja POT CINTA Yakes Telkom. GENTA sendiri adalah singkatan dari Generasi Milenial Melayani Dengan Cinta. Peluncuran program GENTA dilakukan oleh Teuku Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, Teuku Hercules selaku Direktur Investasi dan Keuangan, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum, serta disaksikan oleh jajaran pengurus SL Yakes Telkom, dan seluruh karyawan Yakes Telkom yang menghadiri lewat video conference. Zil dalam sambutannya mengharapkan program GENTA ini dapat menjadi alat untuk mengingatkan dan menjadi pionir dalam menjalankan program-program Yakes Telkom agar lebih baik lagi ke depannya. “GENTA ini harus selalu gesit, energik punya semangat atau daya juang yang tinggi, lalu harus selalu inovatif, tangguh tidak mudah menyerah dan patah semangat, dan yang terakhir itu harus aktif” jelasnya. Satuan Tugas GENTA Yakes Telkom terdiri dari 99 karyawan dari seluruh regional dan masih termasuk ke dalam generasi milenial. Ardya Prahasta selaku Kabid Umum Yakes Telkom menyampaikan tugas utama dari GENTA adalah untuk membantu tim culture berkolaborasi dalam mengimplentasikan program culture Yakes Telkom, menjadi model dalam menjalankan nilai-nilai culture dan pedoman kerja POT CINTA untuk citra positif, dan mendokumentasikan setiap kegiatan terutama yang diadakan oleh tim culture dan Yakes Ranger. Menyusul pernyataan tersebut, Zil kembali menyampaikan GENTA juga harus mampu mensosialisasikan dan menyebarkan informasi seputar yakes kepada para pelanggan, tapi tetap menerapkan Akhlak sebagai core value atau tata nilai dari perusahaan. “Biar tidak misleading, sebagai insan BUMN kita harus tetap mengedapankan AKHLAK, yaitu harus Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif” tambah Zil. Acara kemudian dilanjutkan dengan pelantikan dan penyematan atribut berupa topi kepada beberapa karyawan yang mendaftarkan diri sebagai tim GENTA sekaligus penyerahan kunci motor YAKIN kepada Kepala Regional III Jawa Barat oleh Dirut Yakes Telkom.  Besar harapannya GENTA dapat mengemban amanah yang telah diberikan dengan sebaik-baiknya. (YKS00)

Berita

Peluncuran COURTESY (Counter Sehat Yakes Telkom) di Kantor P2Tel Rabu, 16 Desember 2020 03:35 WIB Bandung – Yakes Telkom kembali meluncurkan program layanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan, pada Kamis (03/12). Layanan tersebut adalah Counter Kesehatan Yakes atau yang disingkat menjadi COURTESY. COURTESY adalah sebuah layanan yang ditujukan bagi pelanggan yang lokasinya jauh dari Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) Yakes Telkom. Nantinya, COURTESY ini beroperasi untuk memberikan layanan pendaftaran, informasi restitusi, update kepesertaan serta infromasi layanan Yakes Telkom lainnya. Bertempat di Kantor Pusat P2Tel, kegiatan peluncuran tersebut dihadiri oleh Teuku Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, Djaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel beserta jajarannya, Jajaran Pengurus Yakes Telkom, Senior Leader Yakes Telkom serta seluruh karyawan Yakes Telkom yang turut menyaksikan melalui video conference. Dalam sambutannya, Direktur Utama Yakes Telkom, Zil memaparkan ide dari pembuatan program COURTESY ini adalah untuk mendekatkan dan meningkatkan layanan prima kepada pelanggan. “COURTESY ini akan ditaruh ditempat-tempat yang strategis dan sering menjadi tempat berkumpulnya pensiunan. Makanya COURTESY ini akan ditempatkan di kantor-kantor P2Tel, supaya pelanggan bisa dengan mudah mendapatkan layanan” papar Zil. Disamping itu yang akan bertugas di COURTESY adalah Tim Genta dan Tim SABAYA. Selain memberikan informasi, keduanya juga bertugas menjadi influencer untuk mensosialisasikan program-program Yakes Telkom lainnya kepada pelanggan. Menyusul penyataan Zil, Djaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel memberikan apresiasi terhadap peluncuran dari program COURTESY ini. Ia mengharapkan dengan adanya program tersebut bisa meberikan efesiensi untuk pelanggan terutama dari segi waktu. “Biasanya jika ingin melakukan konsultasi secara fisik, dari pendaftaran hingga menunggu konsultasi bisa memakan waktu berjam-jam, jadi semoga dengan adanya COURTESY dari Yakes ini bisa lebih memudahkan pelanggan” jelas Djaka.   Kegiatan ditutup dengan pengguntingan pita secara simbolik oleh Direktur Utama Yakes Telkom sebagai tanda peresmian dari program COURTESY. Sampai saat ini COURTESY baru beroperasi di Kantor Pusat P2Tel, Kota Bandung.  COURTESY beroperasional tiga kali dalam seminggu, setiap hari Senin, Rabu, dan Jumat dimulai dari jam 09.00 – 11.00 WIB. (YKS00)

image-popular
Berita

Silaturahmi Yakes Telkom dengan P2Tel Sabtu, 24 Oktober 2020 09:41 WIB Bandung – Dalam rangka mempererat tali silutahrahmi untuk memperkuat sinergitas. Kali ini Direktur Utama Yakes Telkom beserta dengan jajarannya melakukan pertemuan dengan Persatuan Pensiunan Telkom (P2TEL). Jumat (18/9), Silaturahmi digelar di Ruang Rapat Direktur, Kantor Pusat Yakes Telkom. Dihadiri oleh Ketua Umum P2Tel beserta jajaran pengurus P2Tel lainnya. Selain untuk mempererat silaturahmi, kunjungan P2Tel kali ini bertujuan untuk saling berbagi informasi. Teuku Zilmahram, selaku Direktur Utama Yakes Telkom sangat mengapresiasi dan menyampaikan rasa terima kasih atas kunjungan dari para pengurus P2Tel. “P2Tel ini adalah senior kami yang merupakan keluarga besar Telkom, dan dengan tetap menjalin silaturahmi ini dapat membantu kita untuk mensosialisasikan program baru kita kepada seluruh anggota P2Tel dan masyarakat.” Tutur Zil. Selain itu Zil juga kembali menyampaikan POT CINTA yang menjadi pedoman Yakes Telkom untuk bekerja dan melayani. “Kita ini sekarang memiliki sebuah pedoman yang dinamakan dengan POT CINTA, filosofinya yakes dianalogikan sebagai wadah yang merawat dan melayani dengan penuh cinta kepada seluruh pelanggan” jelas Zil. Pada kesempatan selanjutnya, Jaka Sundan selaku Ketua Umum P2Tel mengucapkan selamat menjalankan tugas mulianya kepada Teuku Zilmahram sebagai Direktur Utama Yakes yang baru. Jaka pun berharap Yakes dan P2Tel dapat saling berkolaborasi untuk menjadi instansi dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya bagi pelanggan. (YKS00)

Artikel

Telemedicine menjadi alternatif konsultasi dimasa Pandemi Senin, 18 Januari 2021 11:05 WIB Tahun 2020 sudah selesai akan tetapi,  lain halnya dengan Pandemi yang sampai akhir 2020 belum kunjung usai. Dalam masa Pandemik ini, Yakes Telkom memberikan layanan Telemedicine yaitu pemakaian telekomunikasi untuk memberikan informasi dan pelayanan medis jarak-jauh. Telemedicine saat ini, menggunakan teknologi komunikasi dengan gadget untuk memberikan konsultasi fasilitas kesehatan di tempat yang berjauhan, bisa secara langsung via telepon, berkirim pesan, ataupun videocall dengan aplikasi WA (whatsapp) atau aplikasi Telegram. Layanan Telemedicine dibutuhkan oleh Pelanggan dalam masa pandemik Covid-19 saat ini karena ada beberapa layanan yang bisa didapatkan oleh pelanggan dengan menggunakan Telemedicine diantaranya adalah: Layanan Konsultasi medis dengan dokter dan petugas medis lainnya di Yakes Telkom. Memberi kemudahan saat pelanggan ingin mendapatkan Obat Rutin yang dikonsumsi tanpa harus datang ke Poliklinik Yakes Telkom. Permintaan rujukan pemeriksaan Laboratorium dan rujukan ke rumah sakit. Layanan konsultasi tentang restitusi. Layanan konsultasi non medis perihal kepesertaan. Kenapa harus Telemedicine? Guna mencegah penyebaran virus covid-19 lebih baik apabila dirumah saja untuk menghindari kerumunan, itulah sebabnya Yakes Telkom lebih menekankan Telemedicine daripada pelanggan datang langsung ke Poliklinik. Dengan Telemedicine para pelanggan tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan dari Yakes. Untuk layanan medis para pelanggan bisa melakukan konsultasi kepada para dokter, apabila memerlukan obat dokter akan memberikan dan dikirim menggunakan kurir. Demikian juga dengan rujukan bisa juga didapatkan dengan melakukan Telemedicine. Tidak hanya layanan konsultasi medis saja yang diberikan kepada para pelanggan, melainkan dari sisi Non Medispun bisa melakukan Telemedicine, salah satu contohnya adalah layanan Konsultasi kepesertaan. Untuk melakukan laporan update Faskes putra/i dari pelanggan, Pensiunan dapat mengirimkan foto atau scan persyaratan yang sudah lengkap kepada admin kepesertaan untuk diproses lebih lanjut. Selain itu juga pengajuan untuk cetak kartu kesehatan bisa dilayani secara online via Whatsapp ataupun Telegram, dengan mengirimkan persyaratan yang sudah lengkap kepada Admin Kepesertaan pengajuan cetak kartu kesehatan bisa diproses lebih lanjut. Saat ini Yakes Telkom tak henti-hentinya memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggan karena sesuai dengan slogan terbaru Yakes Telkom yaitu Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta (YKS05-01)